衡水銀行作為一家地方性城商行，高度重視標準化建設(shè)，始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，將落實金融標準化為己任。

        一、衡水銀行按照《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)基本要求》的國標認證標準批次培訓，逐項對標，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)功能、服務(wù)管理和金融消費者權(quán)益保護等方面，對網(wǎng)點服務(wù)的安全性、功能性、規(guī)范性、便捷性和舒適性進行達標。

        二、加強“金融標準 為民利企”宣傳。在各網(wǎng)點內(nèi)部及周邊，組織開展金融標準化集中教育宣傳普及活動。普及金融標準化知識，引導金融消費者使用質(zhì)量達標服務(wù)和選購達標的金融產(chǎn)品。

        三、衡水銀行多次參加人民銀行衡水市中心支行金融標準化培訓工作，通過舉辦的培訓、會議、競賽，學習金融標準化知識自我提升。

        四、衡水銀行啟動銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)認證，提升金融服務(wù)水平，推動金融標準化落地實施。

        五、在中國人民銀行、中國標準化研究院組織的企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”活動中，衡水銀行榮獲營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)領(lǐng)域“領(lǐng)跑者”榮譽稱號。

        金融標準化工作實施以來，衡水銀行持續(xù)豐富服務(wù)功能，完善服務(wù)設(shè)施。有效提升金融服務(wù)水平，增強人民群眾獲得感。